Umtausch und Rückgabe

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir bedauern dies sehr und würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto ist!

- Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, einschließlich Tags und Etiketten. (Sollte dies beim Auspacken nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte. Das ist oft nicht schwierig.)

* Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurde.

Ist Ihr Produkt defekt?

Wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice: info@urbanacewatches.com

Was muss ich beachten?

- Eine Rücksendung muss einen Track-and-Trace-Code haben. Der Absender ist immer für die Sendung verantwortlich.

- Wenn wir die versandten Bestellungen erhalten haben, wird der Betrag sein innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen.

Retourformulier

- Für das Rücksendeformular wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@urbanacewatches.com